Gelebte Gastfreundschaft – was Gästen Freude schafft: Hochschule Luzern lädt zum Zentralschweizer Tourismustag 2015

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Die Kantone rund um den Vierwaldstättersee feiern heuer mit dem Gästival 200 Jahre Gastfreundschaft. Anlässlich dieses Jubiläums stehen die Gastgeberqualitäten auch am Zentralschweizer Tourismustag 2015 noch einmal im Zentrum: Die Hochschule Luzern lädt am 29. September 2015 Touristikerinnen und Touristiker sowie alle Interessierte auf die Seerose in Vitznau ein, um sich darüber auszutauschen, was Gästen Freude macht, wie es um die Gastfreundschaft in der Zentralschweiz steht, wie diese verbessert wurde und noch weiter verbessert werden kann. Wie wichtig Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit im Tourismus sind, macht eine Umfrage der Hochschule Luzern in der Zentralschweiz deutlich: Für rund die Hälfte der Gäste ist Gastfreundschaft einer der drei wichtigsten Faktoren beim Buchungsentscheid.

 

Der Tourismustag 2015 wird von Diccon Bewes eröffnet. Der in Bern lebende englische Schriftsteller berichtet mit viel britischem Humor über seine Wahlheimat und über seine Erfahrungen mit Schweizerinnen und Schweizern. Vier Tourismusunternehmen (u.a. das Verkehrshaus der Schweiz und das Seminar- und Wellnesshotel Stoos) veranschaulichen anhand von konkreten Beispielen, wie Gastfreundschaft gelebt und Gäste verblüfft werden können. Die Hochschule Luzern wiederum präsentiert neueste wissenschaftliche Erkenntnisse aus ihrem Forschungsprojekt zur Stärkung der Gastfreundschaft. In der anschliessenden Podiumsdiskussion «Was Gästen Freude schafft» tauschen Georg Ziegler, Director Content bei HolidayCheck, die Schauspielerin und Sängerin Delia Mayer (Tatort), Briss Mathur, Director bei EuroSwiss Global (Reiseveranstalter), und Claudia Züllig, Gastgeberin im Schweizerhof Lenzerheide, ihre Erfahrungen aus. Nach dem offiziellen Teil tritt der Luzerner Singer-Songwriter Henrik Belden für die Tagungsteilnehmerinnen und -teilnehmer auf.

 

Zeit und Ort:

Dienstag, 29. September 2015, 16.30 bis 19.00 Uhr auf der Seerose in Vitznau (mit Apéro und Konzert bis 22.00 Uhr)

 

Programm und Anmeldung:

Das Programm finden Sie im Flyer im Anhang und auf der Website www.hslu.ch/tourismustag15. Anmeldungen sind auf dieser Website möglich.[content_block id=29782 slug=ena-banner]